Le Groupe Lombard Odier est honoré d’avoir reçu le prix « Best Customer Facing Digital Capabilities » (meilleures capacités digitales axées sur le client) aux WealthBriefing Swiss Awards 2026, qui vient récompenser la solidité de notre gamme de solutions digitales axées sur le client.
Cette distinction reflète nos investissements continus dans le développement de la prochaine génération de solutions digitales accompagnant notre clientèle privée grâce à des outils homogènes, intuitifs et tournés vers l’avenir.
Notre travail été récompensé lors de la remise des prix qui s’est déroulée à Genève le 5 février, au cours de laquelle les leaders du secteur se sont rassemblés pour rendre hommage aux entreprises, aux équipes et aux personnes les plus innovantes dans le domaine de la gestion de patrimoine.
Meilleures capacités digitales axées sur le client
Ce prix récompense les initiatives déployées dans l’ensemble du Groupe Lombard Odier pour concevoir et développer My LO, notre plateforme emblématique d’e-banking. Lancée l’été dernier, la dernière version de My LO marque une étape cruciale dans l’évolution de nos solutions digitales. Donnant la priorité à la personnalisation, à une conception ergonomique et l’accès aux perspectives d’investissement, My LO aide nos clients à gérer leur patrimoine avec lucidité et sérénité.
« Cette récompense met en lumière le travail collectif de la Maison visant à faire de My LO une plateforme digitale capable d’accompagner nos clients tout au long de leur parcours patrimonial », déclare Geoffroy De Ridder, Head of Technology and Operations. « En alliant une conception intuitive, des données de haute qualité et des services digitaux sécurisés, nous voulons offrir une expérience utilisateur à la fois claire et fiable. »
Le jury a souligné que « la plateforme digitale de prochaine génération proposée par Lombard Odier transforme la gestion de patrimoine grâce à des fonctionnalités front-to-back intégrées, des recommandations facilitées par l’IA et des analyses de portefeuille en temps réel. Sa conception intuitive et ses outils personnalisés offrent une expérience client et conseiller inégalée, établissant ainsi une nouvelle référence dans le domaine de la banque digitale axée sur le client. »
La plateforme digitale de prochaine génération proposée par Lombard Odier transforme la gestion de patrimoine grâce à des fonctionnalités front-to-back intégrées, des recommandations facilitées par IA et des analyses de portefeuille en temps réel
My LO : une plateforme digitale conçue pour les besoins du client
My LO permet à la clientèle privée d’obtenir une vue consolidée de ses actifs et passifs, englobant tous les portefeuilles, monnaies et juridictions, qui lui offre un aperçu clair et structuré de sa situation financière.
S’appuyant sur l’expertise de longue date de Lombard Odier en matière de gestion de patrimoine et d’investissement, la plateforme est conçue afin de privilégier la pertinence, la facilité d’utilisation et la qualité des analyses. Les clients peuvent naviguer avec fluidité au sein de leurs portefeuilles, explorer leur allocation d’actifs de façon dynamique et accéder à des informations détaillées sur leurs investissements, au sein d’un même environnement digital sécurisé.
Au-delà du suivi de portefeuille, My LO étaye un large éventail d’interactions bancaires et patrimoniales quotidiennes (des paiements et de la signature électronique de documents à l’authentification sécurisée des clients, en passant par leur intégration entièrement digitale), garantissant ainsi une expérience cohérente et efficace à travers tous les canaux.
Loin d’ajouter de la complexité, la plateforme est au contraire conçue pour simplifier les interactions et permettre aux clients de se concentrer sur l’essentiel : comprendre leur patrimoine et prendre des décisions éclairées.
Avec My LO, nous avons conçu une expérience patrimoniale digitale qui complète notre philosophie du conseil
L’innovation continue en soutien à une expérience client en pleine mutation
Avec l’évolution constante des attentes des clients, l’interaction digitale fait désormais partie intégrante des relations établies pour la gestion de patrimoine. Les clients exigent aujourd’hui des analyses personnalisées, un accès fluide à l’information et des services digitaux sécurisés qui complètent l’expertise de nos équipes.
Dans ce contexte, My LO continue à évoluer dans le cadre de la transformation digitale globale de Lombard Odier. L’intégration de l’intelligence artificielle (IA) dans nos processus d’ingénierie et de développement renforce la résilience, la fiabilité et l’évolutivité de notre plateforme technologique, tout en facilitant la mise à disposition de données de haute qualité et de perspectives d’investissement personnalisées.
« Avec My LO, nous avons conçu une expérience patrimoniale digitale qui complète notre philosophie du conseil », explique Geoffroy De Ridder. « En intégrant des technologies sophistiquées et des fonctionnalités assistées par IA, la plateforme favorise une prise de décision éclairée tout en garantissant les normes de qualité et de sécurité attendus par nos clients. »
Cette distinction décernée par les WealthBriefing Swiss Awards réitère la raison d’être de Lombard Odier, à savoir demeurer le partenaire de confiance de ses clients, en leur proposant des solutions digitales qui évoluent en fonction de leurs besoins et qui les aident à gérer un environnement financier de plus en plus complexe.
A propos de WealthBriefing
WealthBriefing est un site Internet indépendant de premier plan, qui offre des actualités et des analyses couvrant le secteur mondial de la gestion privée. Il traite notamment des changements stratégiques et structurels dans le secteur, ainsi que de l’évolution de la gestion de fonds et des réglementations. Avec des équipes basées à New York, Londres et Singapour, ainsi qu’en Suisse, en Afrique du Sud et en Malaisie, la société est l’un des groupes de médias de référence au sein de l’industrie financière.
Les WealthBriefing Swiss Awards récompensent chaque année les entreprises, les équipes et les personnes les plus innovantes et les plus remarquables du secteur. Conçus pour valoriser l’excellence dans différentes spécialisations, ces prix sont décernés par un prestigieux jury d’experts indépendants qui évaluent les entreprises en fonction de leur innovation et de leurs performances au cours de l’année écoulée.
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