prevención del fraude.
Grupos criminales y defraudadores pueden intentar hacerse pasar por Lombard Odier o por nuestros empleados para llevar a cabo estafas o con otros fines ilícitos, dirigiéndose a empresas o a personas físicas.
se recomienda mantener la máxima vigilancia en todo momento, tanto en línea como fuera de línea.
Si bien existen numerosos tipos de estafas, las más habituales incluyen inversiones fraudulentas en línea, valores u ofertas con rendimientos irrealmente elevados, imitaciones de empresas reales, órdenes de pago urgentes, suplantación de identidad, fraude de identidad, facturas falsificadas o alteradas, phishing y ataques informáticos.
Recomendamos encarecidamente ejercer una vigilancia constante, tanto en línea como fuera de línea. Grupos criminales pueden utilizar ilícitamente el nombre o el logotipo de Lombard Odier, así como crear o falsificar documentos utilizando el nombre de Lombard Odier o haciendo referencia a la entidad.
Los grupos criminales también pueden suplantar tanto al banco como a nuestros empleados a través de correos electrónicos, llamadas telefónicas, aplicaciones en línea o sitios web. Tenga presente que el único sitio web y los únicos nombres de dominio de correo electrónico legítimos de Lombard Odier son:
- El sitio web principal oficial de Lombard Odier: www.lombardodier.com
- Las direcciones de correo electrónico de Lombard Odier: @lombardodier.com
En caso de que detecte alguno de los siguientes aspectos en una comunicación, deberá considerarla fraudulenta:
- Modificación de la ortografía o la estructura del nombre del dominio;
- Modificación de la ortografía o la estructura de la dirección de correo electrónico;
- Llamadas, correos electrónicos, mensajes, aplicaciones en línea o correspondencia postal no solicitados, procedentes supuestamente de Lombard Odier;
- Propuestas de inversión, propuestas de apertura de cuentas, negociación en valores o cualquier otro servicio en nombre de Lombard Odier difundidos a través de anuncios, enlaces, boletines, redes sociales, notificaciones o correo postal;
- Canales de comunicación inusuales como WhatsApp, Telegram, Instagram, Facebook, Snapchat, WeChat, TikTok, Twitter/X u otras plataformas de mensajería o aplicaciones móviles similares.
deténgase, verifique y consulte con autoridades y organizaciones legítimas.
¿Está siendo objeto de un intento de fraude? Los defraudadores utilizan múltiples identidades falsas y pueden aplicar escenarios de fraude muy sofisticados, incluidos el uso de tecnología, deepfakes e inteligencia artificial. En caso de duda o ante solicitudes o actividades inusuales, deténgase siempre. Confíe únicamente en fuentes oficiales y legítimas y, antes de emprender cualquier acción, verifique siempre y obtenga confirmación consultando a autoridades u organizaciones legítimas a través de sus datos de contacto oficiales.
Si recibe o de otro modo se encuentra con una comunicación procedente supuestamente de Lombard Odier que considera fraudulenta, o si tiene la más mínima duda y desea confirmar su legitimidad, utilice el formulario de contacto que figura a continuación.
denuncia.
Si es víctima de un fraude o de un intento de fraude, o si le preocupa haber revelado su información personal, o en caso de duda, le recomendamos encarecidamente:
- Interrumpir de inmediato toda forma de comunicación con los defraudadores (correo electrónico, teléfono, SMS, aplicaciones en línea, cartas u otros) y bloquear sus contactos en todos sus dispositivos;
- No realizar ningún pago bajo ninguna circunstancia;
- No compartir información personal, ya que sus datos podrían ser utilizados por delincuentes con fines ilícitos;
- Si ha efectuado un pago, informar urgentemente a su banco;
- Considerar la posibilidad de presentar una denuncia ante la policía y las autoridades locales.
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